海關規(guī)定：物流企業(yè)必須及時主動告知海關，若發(fā)現(xiàn)涉嫌違規(guī)或走私行為。物流企業(yè)如涉嫌走私或違反海關監(jiān)管規(guī)定，必須配合海關調查，提供原始記錄數(shù)據(jù)。與境內物流派送業(yè)務不同，跨境電商零售商品派送屬于進出口通關監(jiān)管范圍，需按照海關監(jiān)管規(guī)定如實派送。

物流企業(yè)屬于境內企業(yè)，應遵守相關法律法規(guī)。尤其是初涉跨境電商零售進出口業(yè)務的物流企業(yè)，更應主動學習并嚴格遵守海關監(jiān)管規(guī)定。在物流派送中，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)或走私行為，必須立即停止派送，固定證據(jù)并告知海關。同時應清醒認識到自己是進出口通關的參與主體，需要接受海關監(jiān)管并承擔法律責任。在涉嫌違反海關監(jiān)管規(guī)定時，應全力配合海關調查處理，提供所需數(shù)據(jù)和資料，以求從輕處理，減少損失。

此外，物流企業(yè)不能僅看重商業(yè)利益，罔顧海關監(jiān)管規(guī)定的要求，放任或忽視違規(guī)或走私行為，這會導致國家進出口秩序遭到破壞，影響境內經(jīng)濟正常發(fā)展。物流企業(yè)應嚴格遵守國家法律法規(guī)，對違規(guī)或走私行為零容忍，以保護國家利益和消費者權益。